Politika privatnosti

Pneumaro d.o.o. ("Pneumaro", "mi") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika ove web stranice, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Pneumaro d.o.o., Zagrebačka avenija 145, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901, email: [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke koje nam dobrovoljno dostavite putem forme za rezervaciju termina i narudžbe u trgovini: ime i prezime, email adresu, broj telefona, adresu dostave i podatke o vozilu. Također prikupljamo tehničke podatke o korištenju stranice (IP adresa, vrsta uređaja, kolačići) radi analitike i poboljšanja usluge.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi: izvršenja rezervacije termina i narudžbe (izvršenje ugovora), odgovaranja na upite (legitimni interes), slanja marketinških obavijesti uz prethodnu privolu, te ispunjenja zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi).

4. Google Ads i analitika

Koristimo Google Ads i Google Analytics za mjerenje učinkovitosti oglasa i analizu posjeta stranici. Ovi servisi mogu postavljati kolačiće i koristiti anonimizirane identifikatore radi remarketinga. Podatke ne prosljeđujemo trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše privole.

5. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke o narudžbama čuvamo 11 godina sukladno poreznim propisima. Podatke prikupljene putem kontakt forme čuvamo najviše 24 mjeseca od posljednjeg kontakta, osim ako zakon propisuje drugačije.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu. Zahtjeve možete poslati na [email protected]. Imate i pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

8. Kontakt

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka kontaktirajte nas na [email protected] ili +385 1 234 5678.